Авиакомпания Alaska Airlines вводит временный останов в полетах из-за сбоя в IT-системах

В связи с внезапным сбоем в информационных технологиях, авиакомпания Alaska Airlines объявила временный останов всех рейсов, что привело к массовым задержкам и отменам. Инцидент произошел в четверг после полудня, когда компания обнаружила сбой на своём основном дата-центре.

По данным Alaska Airlines, проблемы в работе IT-системы затронули различные операционные процессы, что и стало причиной необходимости введения ground stop — временного прекращения полетов с целью обеспечения безопасности и упорядоченности на авиапарке. Представители компании заверили, что инцидент не имел отношения к кибербезопасности и произошел в рамках обычных технических неполадок.

Масштаб последствий

В результате сбоя в системе, количество отмененных рейсов в аэропорту Сиэтл-Такома (SEA-TAC) превысило 229. На утро следующего дня было отменено еще 83 рейса, согласно данным мониторинга FlightAware. Это создало дополнительные неудобства для пассажиров, которые теперь должны тщательно проверять статус своих рейсов перед отправлением в аэропорт.

Alaska Airlines предоставила своим клиентам гибкую политику изменения рейсов для тех, кто пострадал от сбоев. Также стоит отметить, что авиаперевозчики Hawaiian Airlines и SkyWest не испытали влияния на свои рейсы, за исключением направлений в SEA-TAC.

История инцидентов

Стоит отметить, что это не первый случай, когда Alaska Airlines сталкивается с подобными техническими сбоями. В июле текущего года аналогичный инцидент привел к трехчасовому ground stop в SEA, который также стал причиной значительных задержек и отмен.

По данным Федерального управления гражданской авиации США, технологические сбои на авиакомпаниях могут привести к серьезным последствиям как для бизнеса, так и для пассажиров. Среднестатистическая отмена рейса может стоить авиакомпании до 30,000 долларов, не считая потери репутации.

Перспективы

Ситуация с Alaska Airlines привлекает внимание к важности надежных IT-систем в современном авиаперевозочном бизнесе. В условиях растущей зависимости от технологий, компании должны инвестировать в современные решения для обеспечения бесперебойной работы своих операций.

Напоминаем пассажирам следить за новостями и обновлениями от авиакомпании, чтобы минимизировать возможные неудобства. Данная информация будет обновляться по мере развития событий.