Давид Эрнандес — основатель и генеральный директор
Агентство, основано в 2014 году, с филиалами по всей Испании, разрабатывает индивидуальные путешествия
Микель Вила — основатель и генеральный директор
Компания, занимающаяся «глэмпингом», форматом, предлагающим роскошные размещения посреди природы
Испания — туристическая держава
Испания — одна из крупнейших витрин туристических впечатлений в мире. Это вторая по посещаемости страна после Франции, и все больше путешественников выбирают её в качестве туристического направления, что позволяет ежегодно устанавливать новые рекорды. Ожидается, что в ближайшие годы число визитов достигнет рекордного уровня, никогда ранее не фиксировавшегося. «Испания — туристическая держава во всех отношениях», — отмечает Давид Эрнандес, инженер и основатель Pangea, агентства, которое разрабатывает персональные путешествия по всему миру. «А её компании лучше всего подготовлены благодаря опыту и знаниям, накопленным внутри страны. Мы знаем, как жить хорошо и как путешествовать», — добавляет Микель Вила, основатель Nomading Camp, компании, предлагающей роскошные варианты размещения посреди природы. Оба выступают в новом эпизоде подкаста «Сила компаний», подкаста Banco Sabadell, посвящённого индустрии путешествий. Разговор между предпринимателями служит как экскурсия по особенностям, успехам и вызовам испанской туристической отрасли. «Клиент хочет чувствовать связь с местом, которое он посещает, будь то короткая поездка в Сьерра-де-Гредос или путешествие в Танзанию», — говорит Микель Вила, основатель Nomading Camp.
Отрасль, известная во всём мире и активно цифровизирующаяся
Индустрия не перестаёт расти. Туристический сектор в течение более чем десяти лет демонстрирует почти непрерывный рост — за исключением пандемического периода — как по числу посетителей, так и по доходам. Почти сто миллионов международных туристов, посетивших Испанию в последнее время, потратили рекордные суммы, достигнув исторического максимума по доходам от туризма.
Природные территории высокой ценности
Испания выделяется как одно из направлений с наибольшим биологическим разнообразием, контрастами и разнообразием природных ландшафтов в Европе: здесь есть высокие горы, леса и пляжи, получающие высокие оценки. Страна лидирует в мировом рейтинге «голубых флагов», присуждаемом Фондом по окружающей среде (FEE), международной некоммерческой организацией, продвигающей устойчивое развитие через экологическое образование, оценивая качество воды, безопасность и доступность. В текущем сезоне у страны значительно больше пляжей с «голубым флагом», чем в предыдущем периоде — лучший результат с момента запуска этой инициативы.
Мировые лидеры среди компаний
Несколько крупнейших туристических компаний мира, особенно в гостиничном сегменте, являются испанскими. Они работают во множестве стран под узнаваемыми брендами, укрепляющими международное присутствие испанского туризма.
Сильный международный бренд
Испания сохраняет лидирующие позиции как туристическое направление и имеет лояльного посетителя, который возвращается вновь, отмечает вице-президент испанской ассоциации ведущих туристических компаний. Страна занимает высокие позиции в глобальных индексах развития путешествий и туризма благодаря качеству инфраструктуры, культурному богатству и транспортной связности, среди прочих факторов.
Высокая степень цифровизации
Компании сектора приложили серьёзные усилия по цифровой трансформации за последнее десятилетие, отмечает руководитель государственного органа, ответственного за модернизацию туризма. Значительный шаг сделан в гостиничных цепочках и у туристических агентств, хотя многие малые и средние предприятия — такие как рестораны и сельские объекты размещения — всё ещё имеют запас для улучшения. Отчёт ОЭСР по тенденциям и политике в туризме подчёркивает Испанию как одну из стран, больше всех инвестирующих в цифровизацию. Страна выделяется благодаря «Интеллектуальной платформе направлений» (PID) государственного агентства, технологической инфраструктуре, которая позволяет администрации и компаниям примерно шести сотен туристических направлений собирать, обмениваться и анализировать данные, связанные с сектором: заполняемость, транспорт, потребление, погодные инциденты… Идея состоит в принятии решений на основе информации в реальном времени, а не ежемесячной статистики, и более эффективном планировании.
Место для размышлений о самой отрасли
Мадрид станет штаб-квартирой Всемирного совета по путешествиям и туризму после его переезда из Лондона. Эта международная организация представляет интересы компаний индустрии, готовит экономические исследования и продвигает политику, благоприятную для развития туризма. «Одно из дел, которое мы умеем делать в Испании — это строить отели», — добавляют участники обсуждения.
Отрасль, которая может погибнуть от собственного успеха или из-за изменений климата
Риск перенасыщения направлений. Эксперты всё чаще задаются вопросом, есть ли у числа международных визитов физический и социальный предел. Перегруженные исторические центры и переполненные пляжи вызвали протесты жителей в туристически зависимых регионах, таких как оба архипелага, ряд прибрежных провинций и крупные города. Даже появился термин «туризмобофия» для описания наиболее радикальных проявлений нежелания принимать растущий поток туристов. Муниципалитеты и региональные власти стремятся перераспределить туристические потоки в менее загруженные места и продлить сезоны на осень и весну, чтобы снизить давление в пик летнего сезона.
Адаптация к изменению климата
Мало каких отраслей так зависит от климата, как туризм; повышение температур, засухи, лесные пожары и береговая эрозия напрямую затрагивают главный туристический актив Испании — её территорию и природное богатство. Задача состоит в диверсификации и укреплении устойчивости инфраструктуры, а также в защите экосистем, которые поддерживают значительную часть туристических районов страны.
Постоянный вызов устойчивого развития
Охрана окружающей среды — общая задача для всех секторов экономики, но она особенно важна для туризма. Среди главных проблем — водопользование, особенно в зонах с водным дефицитом, таких как острова и средиземноморское побережье, а также сокращение отходов и выбросов, связанных с авиа- и морским транспортом, которые формируют значительную углеродную нагрузку. Всё это заставляет индустрию двигаться к более эффективной модели, менее ресурсоёмкой.
Напряжённость на рынке жилья
Вице-президент ассоциации ведущих туристических компаний выражает обеспокоенность массовой конверсией жилых объектов в туристические помещения в основных направлениях, что создаёт напряжённость среди местных жителей. Туризм не является единственной причиной проблем на рынке недвижимости, но он выступает одним из ускорителей в зонах с высоким спросом. «Устойчивость подразумевает установление пределов для гостиничных мест и аренд для отдыха, и, прежде всего, продвижение десезонизации и децентрализации», — говорит Давид Эрнандес, основатель Pangea The Travel Store.